Spam - uønsket epost

Spam egg spam spam bacon and spam

De fleste som har epostkonto og har beveget seg litt omkring på Internett og Usenet News har opplevd å få spam i epostkassen sin. "Spam" er en uhøytidelig betegnelse på uønsket epost og har sin opprinnelse i en gammel Monthy Python sketsj. Uønsket epost er typisk reklame eller kjedebrev som en får tilsendt fra helt ukjente. Dette er et stadig voksende problem for både epostbrukere og administratorer av maskiner tilkoplet Internett.

Noen av problemene med spam er:

• Spam stjeler båndbredde i nettet.
• Spam stjeler lagringsplass i postkontortjenere og postklienter.
• Mottakerne bruker unødig tid på å lese, rydde vekk og klage på spam.
• Innholdet i ei spammelding kan være støtende (for eksempel pornografisk), eller det kan stride mot lover og reguleringer (for eksempel kjedebrev, oppfordring til å utføre ulovlige handlinger).
• Postkontoradministratorer bruker tid på å kjempe mot at spam skal slippe gjennom samt klage på de som formidler spam.

Det som gjør at en ser mer alvorlig på spam enn for eksempel vanlig papirreklame er at mens de som sender ut papirreklame selv må betale for papir og distribusjon er det mottakerne som må betale for spam i form av lagringsplass og nedlastingskostnader (svir særlig når en henter ned posten over ei oppringtlinje...)

Hva kan vi gjøre mot å beskytte oss mot spam?

Den viktigste jobben må gjøres av maskinadministratorer. Disse kan sørge for at spammerne ikke kan bruke maskinene deres til masseutsendelser av spam. Det går også an å installere filtre som avviser epost fra kjente spammaskiner. Dette er noe som må gjøres med forsiktighet fordi en ikke ønsker å avvise "nyttepost".

Som bruker er faktisk noe av det beste du kan gjøre å kaste spammen i søpla og prøve å ikke la den irritere deg. Dersom du bruker en epostklient som støtter filtrering av innkommende epost kan du f.eks. la all epost som ikke er direkte adressert til deg eller distribusjonslister du vet du er med i, bli sortert i en egen folder. Dette vil fange opp mye av spammen.

Det du ikke skal gjøre er å svare på spammeldinga. Avsenderadressen er som regel gal slik at alt du oppnår er å sylte en eller annen (stort sett) uskyldig administrator ned med enda flere feilmeldinger. I stedet kan du se på hodet til meldinga og prøve å finne ut hvilken maskin spammen blei sendt fra og sende en klage til administrator på denne maskinen. Vær imidlertid ikke for krass i dine formuleringer: Det er ikke sikkert at det faktisk var fra denne maskinen spammen kom. Det meste lar seg dessverre forfalske.

Uønsket epost fra norske bedrifter

Når det gjelder uønsket epost fra norske firmaer stiller saken seg annerledes. § 2 b i markedsføringsloven, spesielt punkt 3.3.7.4, blir det fastslått et uttrykkelig forbud mot utsendelse av reklame per epost med mindre det er innhentet forhåndssamtykke fra forbrukeren, (for eksempel når du registreres som kunde).

Dersom du mottar uønsket epost fra et norsk firma kan du altså trygt klage til firmaet og firmaets Internettleverandør der du henviser til markedsføringsloven, en uttalelse fra Datatilsynet og en tilsvarende fra Forbrukerombudet.

Masseutsending fra Universitetet i Tromsø

Den nye markedsføringsloven får også konsekvenser for masseutsendelser av epost fra Universitetet i Tromsø, for eksempel spørreundersøkelser i forskningsøyemed. Her må en være varsom med å sende slike til tilfeldig utvalgte epostadresser. Det er heller ikke god kutyme å sende ut epost med spørsmål om de ønsker å være med på slike undersøkelser.

Meldinger som ser ut som om de kommer fra Universitetet i Tromsø

Universitetet i Tromsøs eposttjenere er sikret slik at ingen utenforstående kan sende spam via oss og til adressater utenfor UiT.

For tiden er vi plaget med spammere i andre deler av verden som forfalsker deler av meldingshodet for å få det til å se ut som om meldinga kommer fra/via maskiner ved Universitetet i Tromsø. Det er dessverre lite eller ingenting vi kan gjøre for å stoppe dette, selv om dette er skadelig for UiTs rykte.

IT-avdelingen, Universitetet i Tromsø, 9037 Tromsø, tlf. 77 64 41 07 Ansvarlig redaktør: IT-direktør Magnar Antonsen Vev-ansvarlig: Ingeborg Østrem Hellemo   Oppdatert: 03. May 2002